V okviru operacije bodo izveden naslednje aktivnosti: (rdeč tekst pomeni realizacijo do 14.7.2011).
1. Oblikovanje integralnih turističnih proizvodov regije
(Oblikovanih je 5 regijskih turističnih produktov: Zdravje in sprostitev, Aktivne počitnice, Po poteh dediščine, Turizem v zidanicah, Kulinarika in vino. Izdelan je priročnik (kriteriji) za posebno priporočanje turistične ponudbe in ponudnikov. Podeljena so prva priporočila)
2. Oblikovanje celostne grafične podobne (CGP), trženjskih znamk in znaka kakovosti turistične destinacije
(Oblikovan je logotip, izbrano ime turistične destinacije in slogan. Izdelan je priročnik celostne grafične podobe turistične destinacije in trženjskih znamk. Izdelan je lokalni znak kakovosti)
3. Vzpostavitev informacijskega portala turistične destinacije in povezave (
vzpostavljen je spletni portal turistične destinacije www.visitdolenjska.eu, do katerega vodijta tudi naslova www.visitbelakrajina.eu in www.visitkocevskoribniska.eu v SLO, NE in ANG jeziku. Do zaključka operacije ga je obiskalo več kot 25.000 uporabnikov).
4. Implementacija operacije (V izvedbo operacije so bili vključeni Terme Krka d.o.o., turistični ponudniki regije, lokalne skupnosti, skrbniki spletnega portala)
5. Promocija turistične destinacije in njene ponudbe (Pripravljen in izveden je bil Komunikacijski načrt Dolenjska.eu, ki predstavlja dobrih 40% proračuna operacije)
6. Informiranje in obveščanja javnosti o izvajanju operacije (Domača in širša javnost je bila obveščena o namenu in ciljih operacije, doseženih rezultatih (izvedeni dve novinarski konferenci), o turistični destinaciji Dolenjska, Bela krajina, Kočevsko-ribniška in njenih produktih ter ponudnikih (tri novinarske konference v okviru sejemskih aktivnosti) in tekoče obveščena o aktivnostih za izvedbo operacije (članki, komentarji v javnih medijih) ter o tem, da sofinancira izvajanje operacije Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj ter 20 lokalnih partnerjev.
7. Upravljanje z operacijo (se nadaljuje in bo zaključeno 18.8.2011 s poročanjem in posredovanjem 2., zadnjega, zahtevka za sofinanciranje operacije SVLR oz. s poročanjem o doseganju kazalnikov rezultatov v dveh letih po zaključku operacije)
Za prvih 5 aktivnosti izvaja izbrani zunanji izvajalec. Aktivnosti 6 in 7 izvaja Razvojni center Novo mesto d.o.o.
Cilji zunanjega izvajalca so:
- izbrani in oblikovani integralni regijski turistični produkti, (Realizirano)
- izdelana prepoznavna celostna podoba regije kot turistične destinacije, (Realizirano)
- oblikovane regijskih trženjskih znamk (logotip in slogan), (Realizirano)
- oblikovan znank kakovosti turistične destinacije, (Realizirano)
- vzpostavljen nov informacijski portal turistične destinacije v najmanj treh jezikovnih mutacijah (SLO, NE, ANG), (Realizirano)
- izdelane predstavitve partnerjev v skupnem projektu in po ene informacijske točke v vsaki od sodelujočih lokalnih skupnosti, v najmanj treh jezikovnih mutacijah (SLO, NE, ANG) in vizualno s po petimi največjimi znamenitostmi vsake lokalne skupnosti, (Realizirano)
- vzpostavljene internetne povezave med portalom turistične destinacije in portali ponudnikov turističnih storitev, lokalnih skupnosti, ki sodelujejo v projektu in informacijskimi točkami ter obvezno SVLR, kot sofinancerjem projekta, (Realizirano)
- izbrane domene, izveden zakup oglaševalskega spletnega prostora na najmanj enem domačem in enem tujem spletnem brskalniku za najmanj 1 leto, (Realizirano)
- zakupljen prostor na strežniku za najmanj 1 leto, (Realizirano)
- vzpostavljen skrbniški sistem spletnega portala, (Realizirano)
- vključeni turistični ponudniki v projekt (najmanj tri delavnice), (Realizirano)
- usposobljene informacijske točke za delo (najmanj ena delavnica), (Realizirano)
- izdelanih najmanj 500 kom znakov kakovosti turistične destinacije, (Nadzorovana sprememba: spletni portal je razvit kot osnovno komunikacijsko, trženjsko in promocijsko orodje turistične destinacije, zato je znak kakovosti podeljen na spletnem portalu, kot posebno priporočilo turistične destinacije. Oznake, s katerimi bi se označevali posamezni ponudniki oz. lokacije so nepotrebne. Izvedba, ki je bila dogovorjena med izvajanjem operacije je učinkovitejša (splet obišče več obiskovalcev kot posamezne ponudnike in lokacije, na spletu dobi potencialni obiskovalec dodatno koristno informacijo v obliki posebnega priporočila turistične destinacije), okoljsko sprejemljivejša (posamezni ponudniki in lokacije ne bodo obremenjene z dodatnimi nalepkami oz. oznakami) in racionalnejša (lažje vzdrževanje in razvoj ponudbe).
- označeni ponudniki turističnih storitev z znakom kakovosti, (Realizirano prvo označevanje na spletu)
- izdelan inovativen promocijski načrt turistične destinacije in njene ponudbe, v okviru predvidenih stroškov in izveden do zaključka projekta, (Realizirano)
- izvedeni najmanj 2 večji promocijski aktivnosti na domačem in na EU trgih, (Realizirano, namesto na 2 se je regija kot turistična destinacija predstavila na sejmih v Utrechtu, Stuttgartu, Alpe Adria TIP, v Milanu in Beogradu)
- ugotovljeni učinki promocijskih aktivnosti, (Realizirano)
- izvedene aktivnosti iz dodatne ponudbe. (Nadzorovana sprememba: glede na to, da RC Novo mesto d.o.o. v času izvedbe operacije Dolenjska.eu še ni pristopil k vzpostavitvi RDO, ni bila izvedena delavnica. PO Dolenjska.eu je podal PSO Dolenjska.eu, svetu regije in RC Novo mesto d.o.o. pisni predlog za zagotavljanje trajnosti operacije po zaključku operacije)
Cilji upravljavca so kvalitetna, pravilno in v roku izvedena operacija, zagotavljanje sredstev za izvedbo operacije, poročanje in priprava zahtevkov za SVLR in partnerje v skupni operaciji, zagotavljanje sledljivosti in informiranje javnosti o izvedbi operacije.
Dne 14.7.2011, dva meseca pred pogodbenim rokom, je izvajalec operacije Igea d.o.o. s partnerji Kompas Novo mesto d.o.o., Studio MKA d.o.o., Esplanada d.o.o., Ekomion Peter Geršič s.p. in Creativ plus d.o.o. zaključil izvedbo aktivnosti in delovnih sklopov ter realiziral vse pogodbene cilje in rezultate, nekatere pa tudi presegel. Vse spremembe pri izvedbi operacije so bile nadzorovane, so manjše in ne pomenijo odmikov od zastavljenih ciljev.