S pravimi trženjskimi odločitvami in učinkovitim vodenjem prodaje do odličnih poslovnih rezultatov
SPOT svetovanje Jugovzhodna Slovenija vabi na brezplačno delavnico z naslovom S pravimi trženjskimi odločitvami in učinkovitim vodenjem prodaje do odličnih poslovnih rezultatov.
O delavnici
Komu je namenjeno izobraževanje?
Izobraževanje je namenjeno mikro, malim in srednjim podjetjem in podjetnikom ter potencialnim podjetnikom iz regije JV Slovenija.
Vsebina
1. Najpomembnejša trženjska vprašanja na poti do uspeha našega podjetja
• V kakšnih pogojih poslujejo današnja podjetja?
• Kateri so osnovni pogoji za uspeh podjetja na trgu?
• Katere temeljne odločitve mora sprejeti vsako podjetje, da bo dolgoročno obstalo?
• Katere potrebe dejansko pokrivamo, katero težave rešujemo?
• Ali znamo pogledati skozi oči uporabnika in znamo govoriti njegov jezik?
• Ali lahko našim kupcem damo veliko obljubo in kako dobro jo izpolnjujemo?
• Zakaj bi kupec kupil ravno od nas, v čem smo drugačni in edinstveni?
• Ali imano brand in koliko je v resnici vreden?
• Naša zgodba o uspehu je to, kar vedo o nas povedati naši kupci in naši zaposleni!
2. Poznavanje in obvladovanje prodajnega in nakupnega procesa
• Razumevanje procesa nakupnega odločanja in pomen vključevanja našega podjetja v zgodnje faze nakupnega procesa
• Prodajni proces je le spremljanje nakupnega protokola naših kupcev, kjer je nakup le zadnja faza
• Kaj je prodajni lijak in koliko prodajni proces »pušča« , koliko prodajnih priložnosti izgubimo?
• Izboljšajmo učinkovitost naše prodaje: kako generiramo več potencialnih kupcev in kako lahko preprečimo njihovo uhajanje?
• Kvalificiranje prodajnih priložnosti: načini za strukturirano generiranje kvalificiranih leadov
• Koliko je vreden naš lead in koliko leadov potrebujemo, da bi dosegli ali celo presegli plan prodaje?
• Najpogostejše napake, ki zmanjšujejo učinkovitost prodajnega procesa in kako se jim izognemo.
3. »Customer service in upravljanje odličnega odnosa s strankami kot pogoj za povečanje prodaje in dolgoročni uspeh!
• Odlična skrb za stranko » Customer service (CS)« pred, med in po prodaji je temeljni kamen uspešne prodaje
• Odnos je pomembnejši od prodaje, kako ga ustvariti, graditi in obdržati!
• Trije načini za povečanje zaupanja in graditev zvestobe naših kupcev!
• Spoznajmo pomen postopkov in procesov: naj bo poslovanje z nami čim bolj enostavno in za stranko razumljivo
• Ali moramo res delati za vsako stranko?
• 7 najpogostejših napak prodajnikov v odnosu do strank in kako jih popravimo
• 10 ključnih točk za izboljšanje našega odnosa s strankami
Delavnica v trajanju 4 šolske ure je za udeležence brezplačna.
Predavateljica
Mateja Milost, direktorica podjetja Fimago d.o.o. in predavateljica na Univerzi v Novi Gorici, že 23 let deluje na področju izvoznega svetovanja in postavitve marketinških strategij. Do danes je uspešno pomagala več kot 250 domačim in tujim podjetjem pri izboljševanju tržnega položaja in prodoru na tuje trge. Kot svetovalka za trženje sodeluje v številnih mednarodnih in čezmejnih projektih in je avtorica preko štiridesetih tržnih raziskav in študij za potrebe podjetji. Prav tako deluje kot nosilka izobraževalnih delavnic s področja trženja in internacionalizacije, med njenimi naročniki so domača in tuja podjetja, banke, ter zbornice in sektorska združenja. Tako na fakulteti, kot tudi med podjetji, dosega najvišje evalvacijske ocene.
Kdaj in kje
Kdaj: v torek, 27. novembra 2018, s pričetkom ob 13.00 uri
Kje: v predavalnici Območne obrtno-podjetniške zbornice Novo mesto (Foersterjeva 10, NM).
Prijave in dodatne informacije
Prijave do petka, 23. 11. 2018 preko spletne prijave. Zaradi omejenega števila mest je prijava na delavnico obvezna.
Dodatne informacije: Breda Koncilja, tel. 051 422 580 in 030 700 170, e-pošta:
SPOT Svetovanje Jugovzhodna Slovenija izvajamo konzorcijski partnerji: Razvojni center Novo mesto d.o.o., RC Kočevje Ribnica d.o.o., RIC Bela Krajina in OOZ Novo mesto. Tokratno delavnico koordinira Območna obrtno-podjetniška zbornica Novo mesto.
Naložbo financirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj
PODATKI O DOGODKU:
Kdaj: v torek, 27. novembra 2018, s pričetkom ob 13.00 uri
Kje: v predavalnici Območne obrtno-podjetniške zbornice Novo mesto (Foersterjeva 10, NM).
PRIJAVA NA DOGODEK
PRIJAVA NA NOVICE
Želiš biti obveščen o aktualnih dogodkih, seminarjih, izobraževanjih in delavnicah?
Morda vas zanima tudi:
Okusno in brez odpadkov: ideje iz šolske kuhinje
Okusno in brez odpadkov: ideje iz šolske kuhinjeSte vedeli, da ljudje vsako leto zavržemo ogromno hrane. V smeti tako roma veliko sadja, zelenjave, kruha in drugih živil, ki so še vedno dobra, a jih zavržemo, ker niso več čisto sveža ali pa jim je potekel rok. V...
Pomembnost kibernetske varnosti
Pomembnost kibernetske varnostiDigitalizacija je s seboj prinesla številne prednosti, od učinkovitosti do hitrejšega dostopa do podatkov, a hkrati povečala ranljivost za kibernetske napade. Zdravstvo je s svojimi elektronskimi zdravstvenimi zapisi eden od sektorjev, v...
Srečanje za pogum in navdih
Srečanje za pogum in navdihPridružite se nam na nepozabnem dogodku, na katerem bomo skupaj odkrivali zgodbe, ki krepijo pogum in prinašajo navdih. Srečanje bo priložnost za povezovanje, poglobljene pogovore in premislek o vrednotah, ki nas vodijo.Gostje večera bodo –...